Полиция слушает….

В МВД РФ действует инструкция, которая в мельчайших деталях объясняет порядок приема у граждан заявлений о преступлениях и прочих правонарушениях.

Согласно данной инструкции (приказ МВД России от 29.08 2014 г. N 736«Об утверждении инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах МВД РФ заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях»), любое сообщение жителя о провонарушении и преступлении должно быть не просто «принято к сведению», а зарегистрировано особым способом.

Это значит, что поступившей информации присвоят порядковый учетный номер, внесут в регистрационные журналы и возьмут на контроль. Причем о сообщении должны знать несколько должностных лиц — например, сотрудник, который получил эту информацию, оперативный дежурный, которому этот сотрудник обязан немедленно сообщить о новых сведениях, офицер, которому поручено проверить информацию и принять решение. И это не считая регистраторов, делопроизводителей и оперативников, которые поедут на место преступления или происшествия.

Кстати, особым пунктом в инструкции отмечена важность и ценность сообщений, поступивших по «телефону горячей линии». Они имеют не только оперативную ценность, но и, так сказать, психологическую: для кого-то звонок по этому номеру — как последняя надежда на справедливость.

Главное, что заявитель, обратившийся в дежурную часть, получает специальный талон-уведомление с номером своего заявления. Он уже четко знает, кому и когда ему следует задавать вопросы, от кого ждать ответов и результатов. Но и от случайной информации  просто так отмахиваться строго запрещено — нередко именно такие вот случаи и спасают людям жизнь, помогают найти особо опасных преступников.

Обратиться в территориальный орган имеет право абсолютно любой человек, независимо от того — гражданин ли он России, иностранец или вообще не имеет никакого гражданства. Сделать это он может в любом удобном для себя виде — письменно по почте, устно по телефону, в дежурной части или на личном приеме у местного полицейского начальника, прислать сообщение на электронный адрес или рассказать об увиденном полицейскому на улице.

Помимо этого полицейские обязаны принять даже анонимное сообщение о преступлении или правонарушении. Другое дело, что полиция не сможет официально прислать ответ такому информатору. Опять же останется без ответа письмо, написанное неразборчивым почерком или содержащее оскорбления.

Пресс-служба  УМВД России по ЕАО