Приобрести билеты на поезда дальнего следования по телефону могут пассажиры из ЕАО

27 июля, РИА Биробиджан.

На Дальневосточной магистрали начала действовать новая услуга по покупке билетов на поезда дальнего следования во внутрироссийском и международном сообщении через телефонный звонок на номер 8 (800) 250-15-20. Оператор примет заявку, подберет наиболее удобный вариант и оформит билеты, сообщили корр. РИА Биробиджан в пресс-службе ДВЖД.

«После создания заказа будет сформирован электронный счет, содержащий ссылку на платежную страницу, который придет на номер пассажира в сообщении. Оплатить заказ необходимо в течение 30 минут. В случае успешного проведения операции на электронную почту и мобильный телефон пассажира будут отправлены контрольные купоны всех электронных билетов.

Заявки на номер принимаются круглосуточно, звонок бесплатный. Оформление электронных билетов прекращается за 1 час до отправления поезда со станции посадки.

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств электронные билеты, оформленные по телефону, можно обменять в билетных кассах АО «ФПК». В кассы можно обратиться и при утере билеты для его восстановления. Также можно направить заявку на электронную почту Московского железнодорожного агентства zakazMZA@fpc.ru. К письму необходимо прикрепить бланк электронного билета. В случае отсутствия бланка, необходимо указать 14-значный номер электронного билета.

Новая услуга введена для удобства пассажиров, проживающих в отдаленных или труднодоступных населенных пунктах, где-либо нет железнодорожных касс, либо они работают в ограниченном режиме», — говорится в сообщении.

#риабир #Биробиджан #ЕАО #РЖД #билеты #телефон