Пришло время передачи показаний

21 июля, РИА Биробиджан.

Филиал ПАО «ДЭК» — «Энергосбыт ЕАО» принимает показания приборов учета электроэнергии и горячей воды. В случае непредоставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период в срок с 20 до 25 числа текущего месяца, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу. Для удобства потребителей разработан ряд интерактивных сервисов, сообщили корр. РИА Биробиджан в ПАО «ДЭК» — «Энергосбыт ЕАО».

«Наиболее быстрыми способами информирования энергетиков являются передача данных:

Используя сервис «Личный кабинет по тепловой энергии и горячему водоснабжению» и «Личный кабинет по электрической энергии»на сайте.
По SMS на номер по SMS на номер +7-924-643-33-43 в формате «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». При этом важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными квитанции.
По телефону Единого контакт-центра ПАО «ДЭК»:8-800-234-77-77 (через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных.

Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре).

С помощью мобильного приложения ПАО ДЭК.
С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте).
Через ящик для приема показаний, размещённый у входа в офис ПАО «ДЭК».

Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК».

При использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов.

Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru«, — говорится в сообщении.