Чат-бот «Где автобус» работает в тестовом режиме в Биробиджане

В Биробиджане разработали чат-бот «Где автобус? Биробиджан» (@GdeAvtobusBir_bot), с помощью которого в режиме реального времени можно будет посмотреть актуальное расписание движение автобусов, а также пожаловаться на водителя, кондуктора, на нарушение правил перевозки горожан. Пока программа работает в тестовом режиме, сообщили корр. РИА Биробиджан в мэрии города.

Что из себя представляет чат-бот?

Есть две позиции: «Расписание», «Оставить жалобу». Можно оставить сообщение и его в работу возьмут модераторы.

Все жалобы горожан будут оперативно отрабатываться. Каждый понедельник на совещании будем подводить итоги, анализировать все поступившие сообщения, смотреть, как на них реагируют и изменилась ли работа городского транспорта.

Кроме того, до конца этой недели на остановках города появятся QR-коды. Наведя на него смартфон, пользователь автоматически попадет в чат-бот.

Фото: ТГ-канал мэрии города