Два десятка обращений поступило на телефон доверия МЧС ЕАО в прошлом году

Телефон доверия Главного управления МЧС России по Еврейской автономной области работает круглосуточно (12+). Его номер 8(42622) 23-999. Основная цель работы телефона доверия — повышение эффективности взаимодействия населения и специалистов спасательного ведомства по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности. Кроме того, по этому номеру можно сообщить о фактах неправомерных действий со стороны сотрудников Главного управления МЧС России по Еврейской автономной области, сообщили корр. РИА Биробиджан в пресс-службе ГУ МЧС России по ЕАО.

С начала 2023 года по номеру телефона доверия поступило четыре сообщения, за прошедший 2022 год к спасателям с заявлениями обратились 26 граждан. Вопросы касались нарушений норм и правил противопожарной безопасности, захламления лестничных площадок, дворовых территорий, отсутствия огнетушителей в организациях и много другого.

Все обращения, принятые на телефон доверия, в обязательном порядке регистрируются и направляются в соответствующие подразделения чрезвычайного ведомства. Специалистами проводятся проверки указанных фактов, при необходимости с выездом на место. Заявитель в течение 30 календарных дней со дня регистрации сообщения получает письменный ответ в свой адрес.

Если поступает обращение, которое не относится к компетенции МЧС России (жалобы на отсутствие водоснабжения, перебои в электроснабжении и т.п.), оно также подлежит обязательной регистрации и направляется в тот государственный орган либо орган местного самоуправления, в чьем ведении находится его решение.

Фото: пресс-служба ГУ МЧС России по ЕАО