Комитет семей воинов Отечества ЕАО запустил чат-бот с актуальной информацией

Очень много вопросов и просьб поступают от жителей нашей области, чьи родные сейчас отстаивают интересы России в зоне СВО. До сих пор их можно было направить звонком или сообщением в WhatsApp на номер +7-924-157-67-08. (12+) Каждое такое обращение отрабатывается адресно. Теперь получить ответ на свой вопрос можно еще быстрее. Комитет семей воинов Отечества ЕАО разработал специальный чат-бот, где собраны ответы на самые горячие вопросы, сообщили корр. РИА Биробиджан в управлении по информационной политике ЕАО.

Новый инструмент поможет наладить обратную связь, чтобы решать любые проблемы относительно поддержки участников СВО и их семей.

Все обращения, поступившие в чат-бот, будут прорабатываться совместно со специалистами. При необходимости к решению проблем будут подключаться профильные органы власти региона и представители Минобороны России.

На вопросы, поступившие в чат-бот будут отвечать волонтёры и сотрудники комитета, среди которых – члены семей военнослужащих, участвующих в СВО. Также в чат-боте собрана полезная информация о горячих линиях, адресах социальных штабов, льготах и социальных гарантиях, положенных по федеральному и региональному законодательству. Чат-бот регионального штаба Комитета семей воинов Отечества доступен по ссылке.

Никто не останется со своими проблемами один на один! Для этого в ЕАО и работает наш штаб КСВО. Новый чат-бот – ещё одна возможность запросить поддержку и обязательно ее получить.

Фото: ru.freepik.com.