Отсутствие отопления, опасная наледь: обращения, поступившие на прямую линию с губернатором области, продолжают обрабатывать в ЕАО

В ЕАО продолжают решать проблемы, с которыми местные жители обратились на прямую линию с губернатором области Марией Костюк. Таким образом, жительнице дома №14 по улице Парковой восстановили отопление в ванной комнате, а у крыльца подъезда дома №7а по улице Юбилейной принято решение установить металлический козырёк, чтобы избежать образования опасной наледи, сообщили корр. РИА Биробиджан в правительстве ЕАО.

«Обратила внимание своей команды на необходимость оперативно реагировать на все обращения. Вникнуть в ситуацию, связаться с человеком, разъяснить, найти способ помочь – наша прямая обязанность», –  подчеркнула губернатор ЕАО Мария Костюк

Каждый день проблемы, которыми поделились жители, находят свое решение:

• В Биробиджане жители пожаловались на низкую температуру горячей воды в доме №1 по улице Широкой. Инспекция госстройжилнадзора провела замеры, которые факт подтвердили. Инициирована проверка о недопоставке услуги горячего водоснабжения ресурсоснабжающей организацией и устранении ее причин.
• Жительница областного центра сообщила об отсутствии отопления в ванной комнате своей квартиры в доме №14 на улице Парковой. Специалисты провели необходимые работы, отопление восстановлено.
• Жительница дома №7а по улице Юбилейной в Биробиджане сообщила, что из-за отсутствия водостока у крыльца подъезда постоянно образуется опасная наледь. Управляющая компания установит металлический козырёк с водоотводящим желобом – необходимые материалы уже закуплены.
• В поселке Волочаевка-2 жители обратили внимание на открытую теплотрассу во дворе дома №41 на улице Советской. Специалисты заменили теплоизоляционное покрытие, обеспечив дальнейшую безопасную эксплуатацию коммуникаций.
• Жительница села Пашково Облученского района обратилась на прямую линию за помощью в получении денежной выплаты на приобретение твердого топлива как члену семьи участника СВО. В течение недели компенсация была переведена на ее счет.

Многие вопросы из числа поступивших на прямую линию относятся к компетенции глав муниципальных образований. Для обеспечения открытого и прямого диалога с жителями по поручению губернатора ЕАО создана страница, на которой собраны сообщества органов государственной власти и муниципалитетов. Каждый может задать свой вопрос напрямую и получить оперативную обратную связь.

Мария Костюк лично контролирует качество и своевременность предоставляемых ответов. Такой подход повышает эффективность решения вопросов жителей», — говорится в сообщении.

Фото: правительство ЕАО.