ЛИДЕР КАЧЕСТВА ЕАО
(12+) Сбер запустил чат поддержки предпринимателей в национальном мессенджереОпция доступна всем — быть клиентом банка необязательно, сообщили корр. РИА Биробиджан в пресс-службе Сбербанка.
Теперь предприниматели могут получить консультацию в мессенджере MAX по любому продукту или сервису Сбера для бизнеса. Причём для этого необязательно быть клиентом банка. Специалисты службы поддержки ответят на общие вопросы. А если понадобится авторизоваться — предложат перейти в мобильное приложение или веб-версию интернет-банка СберБизнес. Сообщать конфиденциальную информацию, включая персональные данные, в мессенджере не потребуется.
Сергей Леханов, директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка:
«У предпринимателей появился ещё один канал для оперативного общения с банком. Теперь для консультаций по общим вопросам необязательно заходить в СберБизнес или звонить в контакт-центр. В MAX можно получить актуальную информацию о всей продуктовой линейке: просто, быстро, понятно. Наш чат будет особенно полезен тем, кто выбирает банк для бизнеса или интересуется конкретными услугами. Сбер видит большой потенциал мессенджера для дальнейшей интеграции с нашими сервисами, в том числе на основе искусственного интеллекта. Мы расцениваем MAX как стратегически значимую площадку для взаимодействия с клиентами и будем развивать наш чат в мессенджере».
Как найти сервис:
- по названию — СберБизнес Чат;
- по нику — @sberbusiness_chat_bot;
- на сайте Сбера, нажав на иконку чата в правом нижнем углу.
Фото: РИА Биробиджан
Услугу оказывает ПАО Сбербанк.
Реклама. erid: 2VfnxvoLahQ
Юридический адрес: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, 19
ОГРН – 1027700132195
ИНН: 7707083893
Сайт: https://www.sberbank.ru/
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г.
Новости в Telegram
