Напрямую обратиться к органам власти могут жители ЕАО

Оставить свое сообщение можно под любым постом в официальных аккаунтах органов власти ЕАО в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Инстаграм, Фэйсбук, сообщили корр. РИА Биробиджан в управлении по информационной политике ЕАО.

Сообщить о своей проблеме можно на страницах областных департаментов здравоохранения, образования, социальной защиты населения, автомобильных дорог и транспорта, строительства и ЖКХ.

Эти социально значимые направления органов исполнительной власти взаимодействуют с гражданами через «Инцидент Менеджмент». В систему автоматически попадают комментарии граждан по беспокоящим их вопросам.

О своей проблеме жителям ЕАО необходимо писать в сообществах в социальных сетях, а не в личных сообщениях. Приветствуется конкретика, ненормативная лексика не допускается.

Например, описать волнующий вопрос можно в комментариях на официальных страницах департамента автомобильных дорог и транспорта. Чтобы вопрос решился быстро и качественно, необходимо детально описать суть проблемы. При возможности – приложить фото или видео. В скором времени на сообщение последует ответ от официального аккаунта департамента автомобильных дорог и транспорта с решением вашей проблемы.

Отметим, за январь 2022 года в «Инцидент Менеджмент» поступило 385 сообщений от жителей Еврейской автономии. Основными темами стали: дороги, безопасность, ЖКХ, благоустройство, общественный транспорт. Все сообщения были оперативно обработаны и переданы в ответственные ведомства для дальнейшей работы и предоставления ответов. Многие из них удалось решить максимально оперативно. Среднее время ожидания ответа составило – 2 часа 46 минут.

Свои вопросы жители ЕАО могут задать в социальных сетях на официальных аккаунтах органов власти области:

департамент здравоохранения

ВК https://vk.com/public203819921

ОК https://ok.ru/group/62308851122406

Инстаграм https://www.instagram.com/zdraveao79/

Фэйсбук https://www.facebook.com/108138978297273/

департамент образования

ВК https://vk.com/obrazovanie79

ОК https://ok.ru/group/59952014622792

Инстаграм https://www.instagram.com/obrazovaniiaeao/

департамент социальной защиты населения

ВК https://vk.com/dszneao

ОК https://ok.ru/group/57669691244547

Инстаграм https://www.instagram.com/eao.dszn/

Фэйсбук https://www.facebook.com/groups/5834254863316534/

департамент автомобильных дорог и транспорта

ВК https://vk.com/evdorogi79

ОК https://ok.ru/group/59778650865781

Инстаграм https://www.instagram.com/evdorogi79/

Фэйсбук https://www.facebook.com/groups/817702268427216

департамент строительства и ЖКХ

ВК https://vk.com/jkheao

ОК https://ok.ru/group/60578948186228

Инстаграм https://www.instagram.com/departamentsijkh79/

Фэйсбук https://www.facebook.com/groups/138774648324757/