Архив метки: банки

Банки могут обязать обосновывать отказ предоставления «ипотечных каникул»

19 марта, РИА Биробиджан.

Первое чтение прошел законопроект, который обяжет банки при отказе в предоставлении «ипотечных каникул» указывать причины, и такой отказ можно будет обжаловать в досудебном порядке, сообщает корр. РИА Биробиджан со ссылкой на сайт Госдумы РФ.

«В настоящий​ момент от заемщиков поступают жалобы на необоснованные отказы банков в предоставлении им «ипотечных каникул». По словам заемщиков, ​банки взамен ​​предлагают им собственные программы реструктуризации кредитной задолженности, которые не всегда являются экономически выгодными для заемщиков. Например, рефинансирование кредитов под более высокий процент.

Как отмечено в пояснительной записке к законопроекту, в настоящее время вопрос регулируется информационным письмом ЦБ, которое носит рекомендательный характер. Требование, закрепленное законом, стимулирует банки к более ответственному поведению и позволит более надежно защитить права потребителей финансовых услуг.

Действующее законодательство предусматривает для заемщиков, оказавшихся в затруднительном финансовом положении, «ипотечные каникулы» сроком до полугода. Норма распространяется в том числе и на тех, чьи доходы снизились из‑за пандемии коронавируса.

Однако на практике граждане и бизнес сталкиваются с необоснованными отказами банков в предоставлении отсрочек по кредитам.

В случае принятия поправок, банкиров обяжут мотивировать свой отказ. В случае необоснованного отказа в изменении условий кредитного договора заемщики смогут обжаловать действия​ кредитора и тем самым осуществить защиту своих прав как потребителей финансовых услуг», — говорится в сообщении.

#riabir #риабир #новости #ЕАО #Биробиджан #ипотека #банки

Фото: РИА Биробиджан

С 1 января 2021 года для споров потребителей с банками введен обязательный досудебный порядок

1 февраля, РИА Биробиджан.

Потребители финансовых услуг, требующие взыскать сумму в пределах 500 тысяч рублей, обязаны сначала обратиться с заявлением в банк, следующая инстанция — финансовый омбудсмен, сообщает корр. РИА Биробиджан со ссылкой на сайт Ленинского районного суда.

«В суд можно обратиться, только если финансовый омбудсмен прекратил рассматривать обращение, не рассмотрел его вообще либо заявитель не согласен с принятым и вступившим в силу решением.

Документ: Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ», — говорится в сообщении.

#riabir #риабир #новости #ЕАО #Биробиджан #банки #споры

Фото с сайта https://pixabay.com/

«Ипотечная суббота» пройдёт в Биробиджане 22 августа

14 августа, РИА Биробиджан.

Впервые 22 августа с 10:00 компания «Стройэлитцентр» проводит ипотечную субботу. Можно получить консультации специалистов об имеющихся квартирах в новом доме, а также, на месте, оформить заявку у представителей банка на ипотеку, в том числе «Дальневосточную», сообщает корр. РИА Биробиджан.

Акция «Ипотечная суббота» пройдёт по адресу: улица Пионерская, 75, офис 1.

Консультации по телефону: 8(42622)35-101.

#riabir #риабир #новости #ЕАО #Биробиджан #акция #ИпотечнаяСуббота

Фото предоставлены компанией «Стройэлитцентр»

Более тысячи заявок на реструктуризацию долгов подали жители ЕАО

25 июня, РИА Биробиджан.

С конца марта банки получили от жителей Еврейской автономии более тысячи заявок на реструктуризацию задолженностей. Из них 1014 ― это обращения по потребительским кредитам, 74 ― по ипотеке, еще три заявки ― на реструктуризацию автокредитов, сообщили корр. РИА Биробиджан в отделении по ЕАО Дальневосточного ГУ Банка России.

«По состоянию на 17 июня одобрено 59% из рассмотренных обращений, по 578 заявкам уже проведена реструктуризация задолженностей на сумму более 208 млн рублей. Наибольший процент одобрения приходится на автокредиты (100%) и потребительские кредиты индивидуальных предпринимателей (91%).

О своём праве на кредитные каникулы в соответствии с законом 106-ФЗ заявили 143 заёмщика. Доля удовлетворённых обращений в общем количестве рассмотренных составила 65%. Ещё девять требований находятся на рассмотрении.

Большая часть поступивших заявок (86%) пришлась на собственные программы банков. В 260 случаях заёмщикам была предоставлена отсрочка по исполнению обязательств, для 140 жителей автономии снижены размеры процентной ставки и ежемесячного платежа, остальным заявителям предложили иные способы реструктуризации кредитов.

Кредитные организации ответили отказом на 435 требований об изменении условий договоров. Отказ в кредитных каникулах в основном был связан с превышением максимального размера займа, а в собственных программах ― с отсутствием документов, подтверждающих ухудшение финансового состояния заёмщиков», — говорится в сообщении.

#riabir #риабир #новости #ЕАО #Биробиджан #банки #долги

Фото с сайта https://pixabay.com/

Чаще жаловаться на банки стали жители ЕАО

20 мая, РИА Биробиджан.

В первом квартале 2020 года в Банк России поступило 57 обращений от жителей ЕАО. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество жалоб на финансовые организации увеличилось на 46%. Более половины всех обращений пришлось на банки, сообщили корр. РИА Биробиджан в отделении по ЕАО Дальневосточного ГУ Банка России.

«Всего за январь — март жители региона подали 48 жалоб на работу кредитных организаций. Наибольшую долю жалоб на банки занимают вопросы потребительского кредитования (42%) и проблемы с получением информации по вкладам (40%). Общее количество обращений по кредитным организациям увеличилось более чем в два раза ─ с 22 до 48.

Трижды в Банк России из области обратились клиенты микрофинансовых организаций. Они жаловались на взимание комиссий, в том числе связанных с продлением срока возврата займа. Годом ранее от жителей ЕАО поступила всего одна жалоба ─ на совершение действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма.

Еще три обращения были поданы в отношении страховых компаний. Люди заявляли о нарушении сроков выплаты страхового возмещения ОСАГО и проблемах с натуральным возмещением.

Если клиент финансовой организации считает, что его права нарушены — стоит подготовить обращение. Банк России обязательно отреагирует на проблему. Обращение подается в интернет-приемной на сайте регулятора. Также его можно отправить по почте или позвонить на горячую линию по номеру 8-800-300-3000», — говорится в сообщении.

#riabir #риабир #новости #ЕАО #Биробиджан #жалобы #банки

Фото: РИА Биробиджан